本港確診宗數不斷飆升，救護資源達瀕臨崩潰。消防處目標是92.5%緊急救護召喚能在服務承諾12分鐘內抵達現場。消防處表示，因接獲大量新冠疫情有關的救護車召喚，以致達標率跌至「前所未有新低點」的38.5%，有個案要逾4小時才能安排救護車前往。
經消防處了解後，大部分未能達標的個案為快速抗原測試結果呈陽性的輕症個案。消防處表示理解懷疑確診者的焦慮，然而資源極其緊張，處方必須優先處理危急的傷病者，呼籲輕症患者應留意身體狀况，毋須急於召喚救護車。
消防處表示，現時有434輛救護車，救護人員編制約為3,000人。為應對第五波疫情，消防處靈活調配資源處理，包括啟動處長指揮室及救護指揮中心；靈活調動特別支援隊；抽調駐守消防及救護學院的教官、社區應急準備課的救護人員，及調派各救護站的高級救護主任及救護主任當值救護車；聘請退休救護人員擔任轉院救護車車隊；抽調具備先遣急救員資格的消防員，並租用多輛載客車及旅遊巴士組成專責車隊，應付運送大量非緊急確診病人。另外，消防及救護學院受訓學員亦被安排擔當後勤支援工作。
對於網上有人指消防處隱瞞服務承諾不達標，處方否認有關說法，並解釋在救護資源緊絀的情況下，一般而言，處方會先把收到的救護召喚在第三代調派系統建立個案，待有救護資源時進行調派，重申絕無「玩數字遊戲」以推高達標率。
消防處呼籲，快速抗原測試結果呈陽性的市民，如徵狀輕微，應時刻監察健康狀況，不應召喚救護車。消防處指，明白懷疑確診患者的焦慮，但個案數目眾多，救護車資源已瀕臨崩潰，處方必須有效運用資源，確保危急的傷病得到適切的治療。
